ดึงไว้ให้ได้ เพื่อยอดขาย

ในกรณีที่คุณพูดมาจนลูกค้าเกือบจะตัดสินใจซื้อสินค้าแล้วแต่ลูกค้าเกิดเปลี่ยนใจ เพราะอาจลังเลเลอะไรบางอย่างคุณไม่ควรปล่อยโอกาสที่ดีให้หลุดลอยไป แต่ควรแก้ไขสถานการณ์ด้วยการเรียกร้องความสนใจลูกค้า เช่น คุณอาจจะเพิ่มสิทธิพิเศษ อย่าง “หากคุณตัดสินใจซื้อวันนี้เราบริการส่งฟรี หรืออาจะแถมโทรศัพท์มือถือให้อีก 1 เครื่อง” เป็นต้น

การกระทำเช่นนี้ จะชวยให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้น และตัดความลังเลในตอนแรกออกไปได้โดยง่าย

สิ่งที่อาจสนใจ

• เอาใจเขามาใส่ใจเรา
• ความรวดเร็วทันใจ
• หาจังหวะ ปิดการขาย
• นักขายต้องรู้จัก พูด-ฟัง
• ต้องพัฒนาคุณภาพ